自己診断の考え方
自己診断は難しいものではありませんの
で、ご自分で考えて努力してください。
シニアのご依頼者もご自分で考えて
自己診断ができていますので、
脳がフレッシュな方にできるはずです。
努力される方には敬意を表します。
自己診断が困難な方は、メールに
個人情報（フルネーム、電話番号、住所）
、故障状況を明記して送信してください。
当オフィスが無料診断を行います。
ハードディスクアダプターで
認識しているか確認
ハードディスクを取り出し、USBハード
ディスクアダプターで
Windowsパソコンに接続します。
Windows10のコンピュータを
右クリックして管理をクリック
コンピュータの管理が開きます。
左側の下から2番目のディスクの管理
をクリックすると、下記の図の
ディスク１が表示されます。
赤枠内に「容量」「未割り当て」と
表示されると、ハードディスク
は認識しています。
ディスク１が表示されない場合は
重度の物理障害で対応できません。
「読み取り不可」「メディアなし」が
表示されると対応できません。
異音が鳴っていたり、途中で鳴らなく
なってもハードディスクは認識してい
ません。データ復旧不可能です。
ブルーレイレコーダーが再起動
可能か自己診断ができます
ハードディスクを取り出し、
USBハードディスクアダプターで
Windowsパソコンに接続します。
CrysalDiskInfoはフリーソフトです。
ダウンロードしてください。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/
赤枠のディスクから該当するハードディスクを選択
ハードディスクの健康状態を確認します！
再起動が可能なのは、
健康状態が「注意」のみです。
健康状態 「注意」
C5 代替処理保留中のセクタ数が点灯
すると、かなり高い確率で再起動します。
2016年以降製造、システム障害の
再起動成功率100％
!!
連勝記録更新中！
05 代替処理済のセクタ数、C5 代替処理 保留中のセクタ数の2ケ所が点灯。 物理的障害（機械的障害）ですが、 過去の実例から再起動の可能性は高い。
健康状態 「正常」
基盤故障は致命的で、再起動は不可能。
機種が古くなると基盤故障が多いです。
健康状態 「異常」
健康状態が「異常」と表示されると、
物理障害（機械的故障）です。
再起動は不可能。